Модераторы для вашего форума.

Рано или поздно наступает момент, когда вы физически не можете справиться с потоком того спама и флуда, который проходит защиту. В дело вступает делегирование полномочий. Необходимо передать часть своей работы другим людям – модераторам.
Модераторы — это неотъемлемая и важнейшая часть любого живого форума. Они обеспечивают чистоту, порядок и выдержанность тематики.
Нужно понимать несколько важных моментов в данной связи:
1) Не ищите идеальных исполнителей роли модератора. Именно так, как вы хотите модерировать посты, модерировать посты можете только вы :). Поэтому оценивайте работу объективно и постоянно контролируйте, что происходит на форуме. Поставить человека вместо себя и надеется что он идеально будет делать за вас всю работу, достаточно наивно.

2) Берите на роль модератора из «своих». Люди, которые работают на вашем форуме, должны быть с вами на одной волне. Хорошо подходят на роль модератора активные участники форума. Они хорошо знают тему, регулярно заходят на форум, и с радостью примут новые права и обязанности.

3) Поощряйте модераторов. Важно понимать, что если вы предъявляете какие-то требования к работе человека, он ожидает взамен благодарности. Самое простое — это отблагодарить модератора финансово. Но очень важный момент в том, что модератором он должен быть не ради денег, а прежде всего за идею. Модераторы – это люди, которые работали бы и за бесплатно, но платить которым нужно.

4) Обеспечьте максимальное удобство работы. Куча рутинных задач поддается оптимизации. Сведите к минимуму количество необходимых операций для выполнения задач модерирования. Обеспечьте максимальное удобство и юзабилити функционала модераторов, и вы сделаете работу для них более комфортной и приятной, что позитивно скажется на развитии форума.

5) Регулярный контроль и планирование. Вы, как администратор форума должны обеспечить грамотную работу и взаимодействие модераторов. Определите зону ответственности и правила работы для каждого, и регулярно контролируйте качество её исполнения.

На этом, пожалуй всё. Желаю вас успешной работы с модераторами.
Подписывайтесь почтовую рассылку и/или RSS ленту и вы будите получать оповещения о новых статьях в числе первых.

Заказы на наполнение форумов, комментирование готовы принять.
В дополнение скажу, что в процессе наполнения форумов нами, попутная модерация также возможна.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*