Интернет-маркетинг, что это…По полочкам!

Интернет-маркетинг, что это…По полочкам!

Разберемся, что такое интернет-маркетинг для бизнеса в современных реалиях. Рассмотрим не только, что это, но и покажем, как работает интернет маркетинг на конкретных примерах.

что это интернет маркетинг?

Для начала сформируем правильное понимание сути интернет-маркетинга.
Интернет-маркетинг — это совокупность действий, направленных на продажу товаров/услуг посредством сети интернет. Говоря по- простому, интернет маркетинг — это про то, как найти клиентов через интернет.
В других источниках, вы наверняка найдете более детальные и изощренные определения. Наша задача дать вам более практическое представление о том, как работает интернет маркетинг. Наша команда работает в маркетинговой среде интернета уже более 9 лет. Мы оказываем услуги тем, кто активно применяет интернет маркетинг, как инструмент продаж. За это время у нас сформировались определенный опыт и понимание процессов, происходящих в маркетинговой интернет среде в настоящее время.

Проще всего рассмотреть весь современный интернет маркетинг на живом примере.
Представим, что мы бизнес и решили привлекать клиентов через интернет.
Любой бизнес нуждается в представлении. Поэтому вначале мы готовим платформу — некую базу, в которой есть ключевая информация о нас. Необходимо доступным образом рассказать будущим клиентам о том, что именно мы предлагаем.
Делать это можно по-разному. Для кого-то это сайт визитка, для кого- то интернет магазин, для кого-то группа в соцсети.
Допустим у нас есть сайт компании. Что дальше?
После того, как мы создали объект для продвижения в сети, необходимо данный объект продемонстрировать целевой аудитории. Существует много способов взаимодействия с клиентами. Рассмотрим их по основным направлениям.

  1. Поисковая (контекстная) реклама(Яндекс директ, Google AdWords и др.)
  2. Поисковая оптимизация SEO или поисковый маркетинг.
  3. Работа с социальными сетями SMO и SMM (оптимизация и маркетинг в социальных медиа).
  4. Реклама на тематических площадках, как правило медийная.
  5. Контент маркетинг и E-mail маркетинг.
  6. Вирусный маркетинг.
  7. SERM, PR и партизанский маркетинг.

Поисковая (контекстная) реклама(Яндекс директ, Google AdWords и др.)

Все вы наверняка пользуетесь поисковыми системами и часто замечали, что в ответ на ваши запросы, помимо обычной выдачи, вам показывают рекламу. Для примера наша поисковая реклама в яндексе выглядит вот так:

маркетинг через поисковую рекламу

Основная особенность поисковой рекламы в том, что вы предлагаете пользователю именно то, что он просит в данный момент. То есть, в большинстве случаев человек сам в поисковом запросе пишет, что ему нужно, а вы показываете ему рекламу под этот запрос. Причем оплата в таких системах берется за клик. То есть, за факт перехода пользователя по вашей рекламе, а не за факт просмотра. Такую рекламу можно настроить относительно быстро и сразу получить результат. Все это делает покупку такой рекламы очень привлекательной.
Единственная проблема заключается в том, что на данный момент достаточно много желающих показываться по коммерческим запросам пользователей и конкуренция за рекламное место довольно высока. Если говорить по- простому, то показывают в основном тех, кто в итоге больше заплатит.
Если ваш бизнес низкомаржинальный и вы не можете позволить себе много платить за рекламу, то контекст может оказаться для вас нерентабельным.
Однако для большинства бизнесов при грамотном подходе к настройке такой рекламы данное направление интернет-маркетинга может быть весьма актуальным.
Для многих сегодня поисковая реклама — это основной канал привлечения клиентов.

Поисковая оптимизация SEO или поисковый маркетинг.

Кроме рекламных мест в выдаче есть также обычные места, так называемая органика.

поисковый маркетинг

За данный трафик не нужно платить. Для попадания в ТОП выдачи, нужно, чтобы содержимое сайта максимально отвечало запросу, который вводит пользователь. Ваш сайт должен выглядеть авторитетно в глазах поисковой системы. Для этого, как правило требуется долгая кропотливая работу по оптимизации структуры вашего ресурса. Кроме того, важно, как реальные пользователи будут взаимодействовать с вашим сайтов. Так называемые поведенческие факторы играют всё большую роль в последние годы.
Основной недостаток поискового маркетинга в том, что от начала мероприятий по оптимизации до получения ощутимых результатов может пройти несколько месяцев. В среднем от 3-х до 6. Многое зависит от алгоритмов поисковых систем, на которые вы никак не сможете повлиять, и это существенный минус.
Однако данный способ продвижения по итогу оказывается, как правило, самым эффективным в случае успешного SEO. Стоимость привлечения клиента оказываться по итогу одной из самых низких.
Безусловно, SEO для большинства бизнесов — это первое, что стоит сделать параллельно с поисковой рекламы. Тем более подходы и используемые инструменты во многом пересекаются в рамках контекстной рекламы и поисковой оптимизации.

Работа с социальными сетями SMO и SMM (оптимизация и маркетинг в социальных медиа).

Помимо сайта, вашим представительством может выступать сообщество в социальной сети.
За счет вашего присутствия в социальных сетях вы можете получать дополнительных клиентов. По сути у вас помимо основного сайта появляется еще несколько площадок в социальных сетях. Некоторые бизнесы даже не имеют своего сайта, а обходятся созданным сообществом в соцсети.
Привлекать потенциальных клиентов в свою группу можно разными способами. Основной —
это таргетированная реклама. Ключевая особенность таргетированной рекламы в том, что показывать её вы можете нужной вам целевой аудитории. Если вы знаете, кто именно ваши клиенты и сможете выделить их, то такая реклама может весьма эффективно работать.
Если сравнивать таргетированнную рекламу с поисковой, то таргет в большинстве случае проигрывает. Дело в том, что поисковая реклама привлекает тех, у кого уже есть потребность. О данной потребности они заявляют в своем поисковом запросе. А вот клиенты с таргетированнной рекламы «холодные». То есть, несмотря на то, что это ваша целевая аудитория, у них на данный момент может не быть потребности в том, что вы предлагаете.
И с такой аудиторией часто приходиться дополнительно работать, предлагая им подписаться на рассылку на сайте или вступить в группу и следить за обновлениями.
Процесс подогрева клиентов с помощью рассылок по электронной почте, кстати носит название E-mail маркетинг. О нем мы немного подробнее поговорим ниже.

Реклама на тематических площадках, как правило медийная.

Еще одним способом привлечения клиентов в интернете является реклама на тематических сайтах. В сети на данный момент множество информационных и коммерческих сайтов по самым разным тематикам. Размещать рекламу на них вы можете, либо напрямую связываясь с владельцем, либо через посредников — различные рекламные сети. Самые популярные рекламные сети на сегодняшний день — это РСЯ(рекламная сеть яндекса) и КМС(контекстно-медийная сеть Google).
В качестве рекламных материалов чаще всего используются графические баннеры и так называемые тизеры (картинка и текст).
Эффективность такой рекламы во многом зависит от правильности выбора площадок и настроек аудитории для показа, если речь идет о рекламе через сети. Важно понимать, что нужно показывать рекламу только тем, кто потенциально может заинтересовать ваш предложением. К примеру, если вы разместите рекламу товаров для мам на сайте автомобилистов, то с высокой вероятностью реклама окажется неэффективной.

Контент маркетинг и E-mail маркетинг.

Также рабочее и применимое в современных реалиях направление маркетинга — это создание интересного контента для продвижения.
Контент маркетинг, в частности, подразумевает создание нерекламных полезных информационных материалов.
К примеру, компания производящая средства по уходу за телом, можем размещать у себя на сайте статьи, связанные с тематикой красота и здоровье: актуальные исследования ученых о причинах старения, интересные факты о волосах и т.п.
Такие статьи индексируются поисковыми системами и приводят на сайт людей, заинтересованных в таком контенте. Часть из них может быть интересно то, что предлагает компания. Таким образом, создавая полезный контент, мы привлекаем людей, которым интересна тема, в которой вы работаете.
Кроме того, такие статьи часто используют для E-mail маркетинга, который мы упоминали выше. Суть в том, что пользователь сайта регулярно получает от вас письма с интересным контентом. Таким образом, он не забывает про вас, и когда ему понадобятся ваши услуги он без труда вспомнит о вас.
E-mail маркетинг по сути — это способ взаимодействия с клиентами через электронную почту.

Вирусный маркетинг.

Еще одним интересным направлением маркетинга является вирусный маркетинг.

вирусный маркетинг

По сути это также создание полезного контента, который имеет свойство самораспространяться. То есть, человек, видя интересный полезным материал делиться им с друзьями и знакомыми, в тоже время продвигая вас, как источник данного материала.
Особенно показательно это в социальных сетях.
К примеру, та же компания, продающая средства по уходу, в своей группе вконтакте публикует пост на тему: «5 экзотических видов масок для лица, о которых вы не знали». Читатели данного поста , если он им нравиться, могут нажать специальную кнопку «рассказать друзьям» и запись появляется у них на стене со ссылкой на вашу группу. Этот же пост видят в своей новостной ленте друзья и так далее пост распространяется без вашего участия.
Примером вирусного маркетинга является также проведение конкурсов в соц. сетях, где для участия необходимо сделать репост (нажать кнопку рассказать друзьям).
Бюджет на проведение таких конкурсов, как правило, окупается прибылью от новых клиентов, которые были привлечены через конкурс. Именно поэтому конкурсы так популярны в социальных сетях.
Стоит также обратить внимание на такое понятие в вирусном маркетинге, как точки посева. Важно, чтобы на этапе публикации вирусного контента его увидело, как можно больше людей. Для этого вирусный материал помимо размещения в собственной группе, рекламируют также в других группах, чтобы создать дополнительные точки посева.

SERM, PR и партизанский маркетинг.

Кроме основных направлений интернет маркетинга, важно также рассмотреть так называемую работу с репутацией. За это отвечают SERM, PR и партизанский маркетинг.
Все эти 3 понятия взаимосвязаны.
Чтобы не загружать вас расшифровкой понятий, раскроем работу с репутацией на практическом примере.
Допустим у нас есть компания, продающая товары и услуги. Пользователю, который попал на сайт впервые, важно понимать, насколько данной компании можно доверять.
Для этого он ищет в интернете, что пишут другие о товарах и услугах компании: изучает отзывы, её репутацию, и только потом принимает решение о покупке.
Встает резонный вопрос, как компании повлиять на свою репутацию в сети?
Основные рабочие инструменты в современных реалиях, о которых хотелось бы сказать:
а) Стимулирование оставления отзывов.
Система должна быть выстроена таким образом, чтобы ваши реальные клиенты оставляли положительные отзывы о вас. Можно просто отправлять после заказа письмо с просьбой оставить отзыв. Отдельно хочется предостеречь от размещения заказных отзывов, их можно легко отличить от настоящих и они несут в себе больше вреда, чем пользы.
б) Работа с негативными упоминаниями в сети.
Крайне важно также отслеживать, что пишут о вас в сети и оперативно реагировать на упоминания. Любой крупный бизнес так или иначе сталкивается с определенным процентом негатива и с ним нужно тоже уметь работать. Адекватно выяснив причину и отреагировав, вы сможете снизить до минимума негативное влияние на репутацию.
в) Организация работы ваших представителей на сторонних ресурсах.
Много ваших потенциальных клиентов могут искать товары или услуги, которые вы можете предложить. К примеру, на тематическом форуме, в теме человек может просить порекомендовать ему компанию. Имея представителей на крупных площадках, которые будут оперативно предлагать товары и услуги вашей компании, в ответ на обращения людей, вы можете существенно повысить охват и узнаваемость вашего бренда.

Это основные направления интернет маркетинга. По ключевым из них наша команда рада предложить вам свою помощь. Полная подборка всех наших услуг представлена на странице https://smo-i-seo.ru/novosti-kompanii/vse-uslugi-smo-i-seo-ru.html
Свои дополнения, вопросы, предложения и пожелания просьба оставлять в отзывах под данной статьей.
По вопросам заказа наших услуг пишите в ICQ 275129, Skype artek356 и на почту.
На этом пока все, успешного маркетинга!

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*