Наполнение форума

Сегодня хочется поговорить о таком важном моменте для форума, как разделы. Нас часто просят сделать структуру форума – придумать названия разделов и описания к ним. Однако в ответ мы чаще всего рекомендуем сделать данную работу самостоятельно. ( Конечно, если очень настаивают, делаем 🙂 )
Я дам ряд советов, которые помогут сделать разделы более грамотно.
Совет 1 – как вы уже поняли — разделы делайте самостоятельно. Только вам должна быть хорошо известна целевая аудитория. Только вы знаете, какие разделы наиболее подойдут для данной аудитории с учетом всех её особенностей.
Совет 2 – если необходимо от чего-то оттолкнуться, то можно взять за базу разделы форумов схожих или смежных тематик. Не рекомендую каким-либо образом копировать названия разделов с описаниями, даже если вам они очень нравятся и кажется, что вы лучше не придумаете.
Совет 3 – разделы должны быть понятными для восприятия, чтобы пользователь решивший создать тему, мог легко найти подходящий раздел на вашем форуме.
Совет 4 – не гонитесь за большим количеством разделов. Много – не всегда хорошо. Как говорил Ленин: Лучше меньше, да лучше. Для нового форума 5-10 разделов вполне достаточно. По мере роста количества тем, можно делать анализ и производить дальнейшее разделение, исходя из растущих потребностей аудитории.
Совет 5 – описания к разделам должны дополнительно раскрывать суть раздела – быть грамотными и понятными. Не нужно делать описания слишком объемными: 100-150 символов вполне достаточно. Не советую пичкать описание ключевыми словами – на ранжирование это не сильно повлияет, зато довольно серьезно может пострадать качество форума.
На этом всё…
Подписывайтесь на новые советы по форумам по почте или rss.
P.S. Готовы к новым заказам на наполнение.
P.P.S. Всем удачи на новой рабочей неделе ! 🙂

Хочется немного написать о такой индивидуальной вещи, как тематика форума. Мы делим все форумы на 2 категории: общетематические и тематичные.
Общетематические – это форумы характеризующиеся охватом широкого спектра пользователей, которые общаются на самые разные темы от кино до политики. Посетители могут быть независимыми, когда форум сам по себе. Или же является пользователями какого либо сайта – сайта знакомств, регионального сайта или какого либо еще. У общетематического форума есть как свои плюсы, так и недостатки. К самым важным плюсам, пожалуй стоит отнести относительную легкость в наполнении, модерации и ведении, а также широкий охват аудитории. Но есть и минусы, та же аудитория не будет являться целевой и тематичной для кого либо. Поэтому в плане монетизации такая аудитория самая дешевая. Кроме того коэффициент отказов -отношение числа посетителей ушедших сразу после просмотра к общему числу посетителей, для общетематического форума, как правило высокий. Цеплять посетителей общетематическому форума труднее, соответственно ядро постоянных пользователей сформировать труднее.
Тематичные форумы – форумы по какой то определенной тематике. Тематикой может являться какой-либо определенный объединяющий интерес – авто, бизнес, здоровье, спорт или еще что то. Достоинства и недостатки тематически форумов почти такие же, но с точностью наоборот. Возникают проблемы с охватом аудитории, поскольку имеет смысл привлекать на форум только тематический трафик. Тематичные форумы более трудны в наполнении, поскольку требуется углубленное изучение тематики. Однако сформированное тематическое ядро посетителей – это ценный ресурс, который можно с успехом монетизировать.
Стоит сказать о нескольких важных моментах, которые я выделил за 3 с лишним года работы с форумами. Отражу я их в форме советов.
1) Не создавайте слишком общие форумы с большим количеством разделов. Такие форумы называют – обо всём и не о чем. Даже если это общетематический форум – он должен иметь свою изюминку – например только на этом форуме можно удобно задавать вопросы и получать ответы в течении первого часа гарантированно. Перед тем, как создавать общетематический форум спросите себя – а что ценного я для себя нашел на таком форуме, если бы был посетителем.
2) Не создавайте слишком узкоспециализированные форумы, целевая аудитория для которых крайне мала. Например, можно создать форум любителей телефонов NOKIA, но совершенно нет смысла создавать форум любителей телефона NOKIA 7230. Пример конечно утрированный, но смысл понятен я думаю.
3) Не создавайте форумов – Неуловимый Джо. Поясню старым анекдотом:
Сидят 2 ковбоя в салуне и попивают виски. Вдруг слышат на улице крики, выстрелы. Бежит стадо лошадей, а за ними ковбой на лошади в шляпе с лассо и пистолетом в руке.
Один ковбой Спрашивает у другого.
— Что это там такое?
— Это Неуловимый Джо балуется, — лениво отвечает тот.
Сидят дальше. Через 5 минут стадо проноситься в обратном направлении, а за ними опять Неуловимый Джо с лассо и пистолетом в руке.
Тот опять спрашивает:
— Слушай, А почему он Неуловимый? Этот Джо…Его что, никто поймать не может?
— Нет. Просто он никому нафиг не нужен.
НЕ создавайте неуловимого джо. Не пытайтесь сделать то, чего нигде нет. Уникальность форума в своём роде должна быть так или иначе востребована. Если такой форум еще не создали – обязательно подумайте о том, что если такой форум не создали, значит на то были какие-то причины.

Важный момент в развитии форума – поддержание его в чистоте и порядке. Под чистотой и порядком тут понимается –

• Контроль за спамом на форуме,
• контроль за флудом,
• контроль за поведением пользователей в отношении других участников форума
• контроль за тематичностью сообщений,
• контроль за появлением дублей тем,
• контроль за соответствием тем разделам, в которых эти темы размещаются.

Конечно на этапах первоначального наполнения проблема не столь актуальна, однако по мере развития форума и формирования ядра посетителей – система модерации и контроля становиться необходимостью.
Стоит также отметить, что часть проблем можно решать программными методами – например борьба со спамом – решается сложной капчей. Проблема с флудом – запретом на публикацию постов с определенным интервалом времени между постами. Важно в этой связи понимать, что внедряя автоматические решения по контролю чистоты и порядка, мы экономим ресурсы, однако внедренные технологии должны по минимуму напрягать реальных посетителей форума.

Про дизайн форума особо ничего конкретного не скажешь.
В данной статье постараюсь оговорить базовые функции дизайна.
Самая явная функция – создание у посетителя заинтересованности и правильного восприятия.
Если в трех словах о дизайне – должен быть хорошим. Кроме того, если речь идет о уникальном в своём роде проекте, то и дизайн должен быть в своем роде уникальным. Зачастую мы видим форумы имеющими стандартный дизайн, предусмотренный для данного движка. На мой личный взгляд серьезный проект должен включать в бюджет качественный дизайн для форума.
Если же мы говорим о форуме для сайта (форум является разделом родительского сайта), то согласованность дизайна форума и дизайна сайта также должна присутствовать.

Еще одна задача дизайна – помимо создания первого впечатления – юзабилити. То есть обеспечение удобства пользователя. Понятные и удобные элементы управления, иконки, оформление и стили.

Третья функция дизайна проявляется на более глубоком уровне. Это создание имиджа. Тут особо глубоко копать не будем.
В заключении скажу, что создание дизайна – это работа не только для дизайнера. Создание качественного продуманного дизайна – совместная кропотливая работа, как дизайнера, так и владельца форума.
На этом пожалуй всё.

На этот раз мы рассмотрим такое средство улучшения качества форума, как профили пользователей. Имея своё персональное место на форуме посетитель получает больше индивидуальных особенностей, чем просто ник.
Базовыми расширениями для профилей являются:

• Аватарка
• Подпись
• Контактные данные
• Свод других личных данных (день рождения, город и др..)
• Сводная статистика поведения на форуме(количество сообщений, тем, репутация)
• Просмотр сообщений конкретного пользователя
• Система отправки личных сообщений
• Дополнительные поля….

Для автофорума это может быть дополнительно поле – марка автомобиля. Для компьютерного – характеристики ПК.
Имея лучшее представление о друг друге, пользователи образуют более крепкое и активное сообщество, что несомненно благотворно сказывается на качестве форума.
Современные программные продукты обычно предусматривают всё необходимое для создание качественных профилей.