SMO-i-SEO.ruРабочие способы, как найти клиентов в интернете.
В статье мы рассмотрим детально вопрос, как найти клиентов в интернете. Расскажем о том, как можно найти клиентов быстро, и какие реально рабочие способы привлечения потенциальных клиентов существуют.
Основы поиска клиентов в интернете.
Быстрый поиск клиентов.
Долгосрочная стратегия по привлечению клиентов.
Основы поиска клиентов в интернете.
Для того, чтобы понять, как найти клиентов в сети, нужно для начала сформировать правильное понимание работы интернета, как такового.
Интернет — это, прежде всего, способ связи между людьми. Связь осуществляется посредством сайтов. Люди, которые имеют потребность в товаре или услуги, находят в интернете тех, кто этот товар или услуги предлагает.
Таким образом, осуществляется связь между покупателем и продавцом.
С понятиями разобрались, давайте теперь рассмотрим, как выглядит процесс поиска клиентов на практике.
Допустим, у вас есть товары или услуги, на которые вам нужно найти клиентов.
Первое, что стоит сделать, — это описать то, что вы предлагаете. То есть, вы должны представить аудитории свои товары или услуги.
Формы представления могут быть разные. Чаще всего, это собственный интернет сайт или группа в соц.сети, где вы описываете то, чем вы занимаетесь и что предлагаете. В самом простом варианте — это может быть просто объявление на какой — то доске, типа Авито, где вы кратко формулируете свое предложение.
После того, как у вас уже есть место, где люди могут узнать о том, что вы предлагаете, надо этих людей туда направить. Это собственно и есть основная часть поиска клиентов.
Условно мы разделили поиск клиентов в интернете на 2 направления: быстрый поиск клиентов и долгосрочное привлечение.
Быстрый поиск позволяет получить клиентов практически сразу. Такой способ поиска клиентов, достаточно затратен, но возможность получать клиентов практически сразу перекрывает этот недостаток.
Долгосрочное привлечение — это усилия, которые дают эффект не сразу. Это своего рода инвестиция, которая позволяет получить клиентов потом, но значительно дешевле.
Быстрый поиск клиентов.
Основа для быстрого привлечения клиентов — это интернет — реклама. Суть её довольно проста, вы размещаете свой рекламный материал, пользователь его видит и если ему интересно, он переходит на ваш сайт или группу и читает о вашем предложении. После, если его все устраивает, он делает покупку.
Давайте рассмотрим наиболее популярные рабочие способы интернет — рекламы, которые позволяют быстро найти клиентов.
Поисковая (контекстная) реклама.
Пожалуй, самый популярный способ привлечения клиентов. Наверняка, вы не раз замечали, что пользуясь такими поисковиками, как яндекс и гугл, в ответ на ваши поисковые запросы вам показывают в выдаче рекламные объявления.
Интересно то, что в своем запросе человек по сути формулирует свою потребность. То есть, если он вводит в поиск запрос пластиковые окна, то вероятнее, все, что он хочет в данный момент — заказать себе новые окна.
За счет того, что реклама товаров и услуг показывается тем, у кого есть потребность, результативность её крайне высока.
Причем оплата за рекламу берется не за время размещения и даже не за количество показов, а за клики по вашим объявлениям. То есть, оплата идет за результат. При формирование цены действует аукционная система. То есть, кто готов платить больше за рекламу, того чаще показывают в выдаче.
Настроить такую рекламу достаточно несложно. Потратив буквально несколько часов, вы можете практически сразу начать получать потенциальных клиентов.
В виду высокой привлекательности, конкуренция в популярных нишах за размещение поисковой рекламы достаточно высока. Если у вас низкомаржинальный продукт по сравнению с другими рекламодателями, вы вряд ли сможете выиграть в аукционе за привлекательные места в выдаче.
Однако, если вы только начинаете и не знаете будет ли продукт покупаться, поисковая реклама — это отличный способ быстро протестировать спрос. Пускай даже первые продажи будут убыточными, зато вы сразу сможете понять, актуальность вашего предложения.
Реклама в социальных сетях.
Помимо поисковых систем в интернете огромную популярность обрели социальные сети. В них люди регистрируются, заполняют информацию о себе: город проживания, место работы, интересы и т.д.
Рекламодатели в свою очередь могут настраивать свою рекламу на нужную аудиторию.
К примеру, если вы продаете автозапчасти, то вашей целевой аудиторией могут являться автовладельцы. Вы можете показывать свою рекламу, к примеру людям, которые указали авто в интересах или людям состоящим в сообществах автолюбителей. Такая реклама называется таргетированной.
Результативность такой рекламы в среднем ниже поисковой, однако она также активно используется для быстрого поиска клиентов в интернете. В отдельных нишах при правильном таргетировании можно получать весьма высокую эффективность.
Разобраться в настройках также не составит особого труда. Подробнее настройку рекламы, на примере социальной сети вконтакте, мы рассматривали в отдельной статье .
Платить в таргетированной рекламе вы можете как за клики, так и за показы. Действует тоже своего рода аукционная система. Клик в среднем стоит дешевле, чем в поисковой рекламе. Однако, нужно учитывать, что реклама показывается более холодным клиентам. Холодные в данном случае означает, что люди с меньшей вероятностью что — то купят. В поисковой рекламе человек формулирует свою потребность в запросе, а в социальных сетях мы просто предполагаем, что у человека может возникнуть эта потребность. То есть, если человек автолюбитель, это вовсе не означает, что именно сейчас ему нужно купить запчасти.
Часто для повышения эффективности рекламы в социальных сетях людей сначала привлекают в группу, где помимо рекламного предложения есть также регулярно выходящие интересные материалы. Человек подписывается, чтобы получать данную информацию и когда у него возникает потребность в товарах или услугах, которые вы предлагаете, он без труда вас находит. Кстати, если вам потребуется помощь в написании интересных постов для вашей группы вконтакте, вы можете воспользоваться нашей услугой Наполнение групп Вконтакте.
Реклама на тематических сайтах.
Помимо социальных сетей и поисковых машин в интернете есть множество сайтов по самым разным тематикам. Сюда относятся разнообразные порталы, тематические блоги, форумы, доски объявлений и другие сайты. На них вы также можете разместить свою рекламу и быстро получить потенциальных клиентов.
Размещать рекламу можно, как напрямую, так и через специальные рекламные сети.
У тех же поисковиков, помимо рекламы в поиске есть свои рекламные сети.
Система оплаты может быть различной. Владельцы сайтов при работе напрямую обычно берут оплату за период размещения. То есть, вы оплачиваете размещение рекламы на определенный срок.
Рекламные сети могут брать оплату за показы, за клики. Есть также отдельный вид рекламных сетей, где вы можете работать с оплатой за целевые действия. То есть, вы платите к примеру, только если пользователь сделал у вас заказ. Участие в таких сетях доступно, как правило, уже работающему бизнесу, у которого есть заметная доля рынка.
Новичкам же использовать рекламу на тематических сайтах для привлечения клиентов следует с особой осторожностью, поскольку в виду широкого охвата, эффективность может оказаться низкой. То есть, потратив значительные деньги на рекламу, вы можете не получить ожидаемого эффекта.
Поэтому использовать данное направление, чтобы найти клиентов, нужно очень внимательно и осторожно. Тестировать отдельные площадки следует, покупая минимальный пакет рекламы.
Долгосрочная стратегия по привлечению клиентов.
Найти клиентов в интернете, можно не только покупая рекламу. Есть способы, чтобы клиенты сами вас находили и сами обращались к вам за товарами и услугами, которые вы предлагаете. Основные направления, которые хотелось бы осветить — это поисковая оптимизация и сарафанное радио.
SEO — поисковая оптимизация.
Как уже было сказано, поисковики занимают огромную часть интернета. Помимо рекламы в ответ на поисковые запросы мы видим и обычную выдачу. Причем за места в обычной выдаче поисковики не берут никакую плату.
В выдачу поисковых систем попадают сайты, которые могут предложить пользователю наиболее полный и качественный ответ на его поисковый запрос. Для этого требуется обстоятельная работа над вашим ресурсом. Желательно, чтобы это был собственный сайт. Попасть на высокие позиции, имея лишь группу в соц. сети или объявление на доске, достаточно сложно.
Важно, чтобы сайт был грамотно оптимизирован, работал исправно, и робот без труда мог проиндексировать все его содержимое.
На позиции в выдаче влияет достаточно много факторов: содержимое страниц, удобство навигации, правильная структура, ссылочные и поведенческие факторы.
Ссылочные факторы определяются на основании анализа сайтов, которые на вас ссылаются. Чем больше естественных ссылок с авторитетных сайтов на вас появляется, тем больше доверия поисковика к вашему сайту.
Поведенческие факторы на основании действий пользователя в поиске относительно вашего сайта. Для примера, если ваш сайт попал в выдачу, пользователь перешел на него, а после сразу вернулся в поиск, этого может быть сигналом для робота, что содержимое сайта в чем-то не устроило человека.
Важно понимать, что поисковая оптимизация довольно сложна и данную работу лучше доверить специалисту.
SEO дело достаточно не быстрое. Сам комплекс работ по оптимизации занимает время, плюс поисковым роботам нужно время для индексации и анализа вашего сайта. В среднем от начала SEO продвижения до получения первых результатов проходит 3-6 месяцев.
SЕО следует рассматривать, как важную инвестицию в будущее.
В итоге это может позволить получать клиентов сравнительно дешевле, чем из рекламы.
Сарафанное радио
Еще один способ долгосрочного привлечения клиентов — это сарафанное радио. Сарафанное радио — это распространение информации за счет того, что одни рассказывают другим, другие третьим и т.д. За такую рекламу тоже не нужно платить. В интернете, за счет развития социальных сетей, этот способ поиска клиентов стал особенно актуальным.
Связь между людьми стала доступнее и поэтому делиться и рассказывать о хороших товарах или услугах людей стали больше и чаще.
В основе сарафанного радио для поиска клиентов лежит качественный уникальный продукт. Если полученные результаты от пользования товаром или услугой заметно превосходят первоначальные ожидания, то высока вероятность, что клиент посоветует ваш товар кому то еще. Помимо работы над продуктом важно обеспечить удобство передачи информации о вас.
На практике это происходит за счет общения пользователей в социальных сетях и различных мессаджерах. Также в интернет пространстве существует такая механика как репост. То есть, видя интересный пост о товаре или услуге, пользователь нажатием всего лишь одной кнопки может рассказать об этом посте друзьям.
Надо сказать, что такой способ рекламы слабо прогнозируем и имеет отложенный эффект.
По сути, чтобы сарафанное радио начало заметно работать, нужно получить достаточно большое количество довольных клиентов. Этих клиентов нужно для начала найти, используя интернет рекламу. Чтобы эти клиенты порекомендовали вас кому — то еще, также требуется время. Несмотря на это, для многих бизнесов сарафанное радио становиться основным каналом привлечения клиентов.
Это базовые способы поиска клиентов, о которых мы хотели поговорить в данной статье.
Как видите, интернет дает достаточно широкие возможности для того, чтобы найти клиентов.
Важно в них разбираться и грамотно использовать.
На этом у нас все.
В заключении рады предложить вам услуги нашей команды, о которых вы можете узнать на странице.
Удачного продвижения и довольных клиентов!