Реклама ремонта квартир и строительства домов, которая работает!

В данной статье расскажу про рабочие способы рекламы и привлечения клиентов в нише ремонта квартир и строительства домов. В маркетинге я с 2008 года и сталкивался с тематикой строительства и ремонта неоднократно. Больше 7 лет работал как партнер с кампаниями занимающимися системами безопасности для квартир и частных домов за % от продаж (кейс и про продвижение за %), с фирмой теме приемки ремонт квартир в новостройках (кейс), работал также с услугами комплексной отделки балконов под ключ по таргету ВК, с частными мастерами, с тематикой окон под ключ, работал с дилером электрических отопительных систем для каркасных домов по рекламе Яндекс Директ.

Навигация(оглавление):

Продукт, упаковка и воронка продаж
Привлечение клиентов или откуда брать заказчиков на строительство домов и ремонт квартир

• Авито
• Яндекс Директ на поиске и в сетях
• Таргетированная реклама в ВК и ОК
• SEO по низкочастотным запросам
• Контент-маркетинг и дистрибуция на Дзене, VC Youtube и др. площадках

Про рекламу за % от продаж и с оплатой лидов

В статьях ранее этой и этой, я уже касался темы маркетинга в строительной нише, в этот раз постараюсь дать более актуальную прикладную информацию именно по вопросам рекламы для привлечения клиентов. Как и в любой другой нише в ремонте квартир и строительстве домов под ключ хороший маркетинг начинается с грамотно выстроенных продукта, упаковки и воронки продаж.

Продукт, упаковка и воронка продаж

Ключевая особенность ниши строительства домов и комплексного ремонта в том, что средний чек весьма значительный. Прежде чем выбрать подрядчика покупатель проходит достаточно большой путь, долго формирует запрос, вдумчиво изучает предложения на рынке, довольно подробно изучает заинтересовавших его подрядчиков, изучает отзывы, просит рекомендаций от друзей и знакомых, при взаимодействии с подрядчиками на каждом этапе ведет себя крайне осторожно. Поскольку цена ошибки при неправильном выборе подрядчика довольно высока, денег ремонт и стройка стоят не малых, покупателю нужно всё тщательно изучить и перепроверить, прежде чем определиться с выбором и начать с кем-то работать. В общем к строительству дома и вопросам ремонта большинство людей подходят крайне обстоятельно.

Строительной кампании в свою очередь, не имея крепкого продукта, хорошей упаковки и грамотно выстроенной воронки продаж, эффективное привлечение клиентов будет очень сложно построить.

Что же включают себя крепкий продукт, хорошая упаковка и грамотно выстроенная воронка продаж?

Нужно рассказать о вашей компании всё, что может быть важно заказчику, всё что вызовет сформируем правильное представление о предлагаемом вами продукте!

Примеры сделанных вами ремонтов и построенных домов. Видеообзоры с подробной демонстрацией процесса и готового результаты, что вы и как сделали, какие решения использованы, чем они обоснованы, что по итогу получил заказчик.

Отзывы клиентов. Опять же подробная обратная связь от клиента. Видеоформат вызывает больше доверия, чем просто фото с текстом, или уж тем более чем просто текст.

О вашей команде, какие люди у вас работают, какой у них опыт и квалификация. Когда за бизнесом стоят реальные живые люди это вызывает больше доверия.

Для упаковки используйте разные площадки и форматы. Это могут быть сайт вашей кампании, группы в социальных сетях, тщательная оформленная карточка организации на Яндекса Картах, 2ГИС и Гугл картах, объявления и профиль на Авито.

Воронка продаж должна быть выстроенная поэтапно, каждый этап продуман таким образом, чтобы каждый шаг от этапа к этапу был достаточно легким и комфортным.

Услуги с высоким средним чеком, особенно на строительство домов и ремонт квартир под ключ практически невозможно продать, что называется в лоб. Сначала клиента нужно мягко познакомить с вашим бизнесом, рассказать о вашей организации и дать подробную консультацию. Далее, если клиент целевой для вас, пригласить в офис или даже на экскурсию на реальный объект, чтобы клиент в живую мог увидеть, как вы работаете. Дальнейшую работу с клиентом можно выстроить также по этапам, например использовать поэтапную оплату с возможностью контроля на каждом этапе.

Построение всего этого требует не мало ресурсов. Особенно тяжело начинающим строителям у которых мало опыта, нет упакованных примеров работ и отзывов. Им приходиться в данном случае компенсировать нехватку опыта ценой и в тоже время инвестировать больше ресурсов в рекламу.  Давайте подробно способы рекламы в строительстве и рассмотрим..

Привлечение клиентов или откуда брать заказчиков на строительство домов и ремонт квартир

Как мы уже ранее говорили, покупатель подходит к выбору исполнителя довольно взвешенно и внимательно, и приходит к покупке довольно долго. При поиске исполнителя могут быть использованы различные каналы и ресурсы. Давайте рассмотрим основные из них.

Авито

Здесь размещают объявления о строительстве и ремонте, как организации, так и частные мастера. Разместиться может практически любой, для некоторых категорий доступно даже бесплатное размещение.

В виду доступности канала, конкуренция здесь довольно высокая, поэтому к составлению объявлений и оформлению профиля нужно подходить довольно внимательно!

В крупных кампаниях, как правильно за привлечение клиентов с помощью Авито отвечает специально нанятый человек, авитолог. Правда в большинстве строительных организаций эту задачу закрывает ответственный за маркетинг человек. В частности, я консультирую и помогаю по Авито. Помогаю проанализировать конкурентов, отстроиться и грамотно составить объявления, подбираю оптимальную стратегию платного продвижения внутри Авито. Если потребуются услуги по Авито, оставьте заявку по ссылке.

Далее рассмотрим следующий канал.

Яндекс Директ на поиске и в сетях

Здесь мы показываем рекламу либо на поиске Яндекса в ответ на поисковые запросы либо на сайтах, размещающих рекламу от Яндекса.

Пример, как может выглядеть реклама на поиске.

Хороша она тем, что с поиска приходят самые горячие клиенты, у которых уже сформирована потребность в ремонте или строительстве, которую они собственно и формулируют в своем поисковом запросе. Однако и конкуренция за горячих клиентов, как правило самая ожесточенная и показы рекламы на поиске удовольствие не из дешевых, особенно на стройку и ремонту.

Реклама в рекламной сети Яндекса работает по-другому. Находясь на сайтах в конкретный момент времени человек ничего не ищет. Реклама показывается среди контента страницы сайта, которую читает человек, на основании его прошлых поисковых интересов. К примеру ранее человек интересовался темой ремонта квартир, искал исполнителей по ремонту в поиске Яндекса, и теперь какое-то время ему будет показываться реклама по ремонту на различных сайтах. Человек уже может быть и не заинтересован в поиске исполнителя по ремонту, он мог к моменту показа ему рекламы уже выбрать и начать непосредственно делать ремонт. Важно понимать эту ключевую разницу между рекламой в сетях и на поиске. В виду этих особенностей трафик с сетей обычно на порядок дешевле, чем с поиска.

Немаловажно отметить роль грамотной настройки рекламных кампаний в Яндекс Директе для эффективной работы этого рекламного канала. Услуги комплексной настройки и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директе я также оказываю. Оставляйте заявку по ссылке, если хотите попробовать, как Яндекс Директ сработает для вашего предложения.

Таргетированная реклама в ВК и ОК

Еще один канал широко используемый в теме строительства и ремонта — это Вконтакте и Одноклассники. Запускать таргетированную рекламу в обеих соцсетях можно из одного рекламного кабинета.

Таргетированная реклама позволяет показывать рекламу определенной аудитории. Таргетировать или нацеливать рекламу можно по демографическим данным (полу, возрасту), ГЕО локации, интересах, сообществам, ключевым словам. Можно даже показывать рекламу по списку конкретных пользователей, которых вы сами соберете в так называемую базу ретаргетинга.

По механике таргетированная реклама чем-то похожа на рекламу в рекламной сети Яндекса. Человек также в моменте ничего не ищет, поэтому в рекламном объявлении нужно что-то, что зацепит внимание человека и заинтересует его. Основа успешных запусков из моего опыта это чаще всего продуманный интересный оффер и опять же грамотно выстроенная воронка продаж под холодный трафик. Опять же хорошо работает всё то, о чем мы говорили в начале. Не стоит пытаться продавать дорогостоящие услуги в лоб на холодную аудиторию, намного более эффективно предложить пользователя для начала простой понятный и легкий первый шаг, и далее шаг за шагом доводить клиента до оплаты услуг ремонта или строительства.

По настройке таргетированной рекламы ВК, также оставляйте заявку по ссылке, если хотите протестировать этот канал. Особенно это актуально будет для компании уже имеющий хорошо наполненную и упакованную групп ВК.

SEO по низкочастотным запросам

Помимо платного трафика с поиска Яндекса можно получать условно бесплатный органический трафик с поисковой выдачи. Если по высокочастотным популярным запросам типа «заказать ремонт в Москве» или «строительство домов под ключ в Спб» конкурировать за позиции в ТОПе поисковой выдаче крайне сложно в настоящее время, то по низкочастотным запросам получить трафик всё еще возможно. Правда надо понимать, что SEO дело не быстрое, от начала работ до первых результатов можно проходить несколько месяцев.

Лет 5-10 назад активно процветала тема форумов будущих жителей определенных новостроек, чтобы собирать туда целевых людей и в последствии предлагать им услуги ремонта квартир под ключ. Давным давно я публиковал кейс, как раз из этой темы.

Сейчас, конечно в СЕО продвигаться становиться всё сложнее и сложнее, однако отдельные возможности всё таки остались. Если интересно, оставьте заявку по ссылке, расскажу подробнее про поисковое продвижение по низкочастотным запросам.

Контент-маркетинг и дистрибуция на Дзене, VC Youtube и др. площадках

Еще один канал с отложенным результатом, подобный СЕО. Контент постепенно набирает обороты, в этом деле важна регулярность и системность. Изредка может случаться, что отдельный контент, что называется залетает и начинает со старта набирать охваты. Однако на деле предсказать, какой контент стрельнет, а какой нет довольно сложно.

Оговорюсь еще раз, что для построения устойчивой системы привлечения клиентов через контент, важно регулярность. Регулярно снимайте видео про работу вашей строительной кампании, оформляйте интересные качественный статьи, где демонстрируйте свой опыт и экспертизу.

За помощью в составлении контент-плана, написании текстового контенте и оформления статей можете также обращаться. Заявку можно оставить по ссылке.

Про рекламу за % от продаж и с оплатой лидов

Отдельно хочу также рассмотреть возможные форматы сотрудничества, с которыми работают строители ремонтники с маркетологами. Классически, почти всегда это оплата услуг. То есть вам нужно настроить рекламный канал для привлечения клиентов на строительные услуги, и вы обращаетесь за помощью маркетологу, который за фиксированную плату выполняет это работу. Так работаем и мы в большинстве случаев.

Однако, существует и альтернативные схемы работы, где часть рисков по рекламе забирают на себя маркетологи, работая с оплатой за результат. Например можно работать, оплачивая работу, как определенную долю от полученных продаж. В строительстве домов и ремонте квартир под ключ обычно это несколько процентов от общей сметы. Еще один вариант сотрудничества — это фиксированнная оплата за каждого приведенного потенциального клиента (лида), подробнее про него рассказывал в статье.

Так мы тоже работаем, правда далеко не со всеми. Есть ряд условий, которым нужно соответствовать строительной компании, чтобы работать за % или за лидов. Подробнее про рекламные услуги в строительстве и ремонте с оплатой за результат тут!

На этом статью про привлечение клиентов на строительство и ремонт буду потихоньку заканчивать. Надеюсь обзор и рекомендации окажутся для вас полезными!

За услугами маркетинга обращайтесь! Контакты для связи: Telegram artek356 и ВК.

Успехов в делах!